Términos y condiciones

Última actualización: 17/5/2026

Bienvenida a Loncheras para Mamás Reales, un producto digital comercializado a través del sitio operado bajo el dominio atelierdigital.shop (en adelante, “el sitio”). Al realizar una compra aceptas los siguientes términos.

1. Producto

El producto consiste en archivos digitales en formato PDF (guías, recetas, menús, checklists y notitas imprimibles). No se entregan productos físicos.

2. Acceso al producto

Una vez confirmado el pago, recibirás un correo con un enlace personal de descarga. El enlace tiene una vigencia de 7 días y un límite de 5 descargas. Si necesitas un nuevo enlace después de ese plazo, puedes solicitarlo en /soporte.

3. Licencia de uso

Al comprar adquieres una licencia personal, intransferible y no exclusiva para uso doméstico. No está permitido revender, redistribuir, compartir públicamente, republicar ni utilizar el contenido para fines comerciales sin autorización por escrito.

Cada archivo entregado contiene una marca de agua personalizada con el correo del comprador para efectos de trazabilidad y protección de derechos de autor.

4. Reembolsos

Por tratarse de un producto digital de entrega inmediata, el reembolso aplica únicamente si en un plazo máximo de 7 días naturales posteriores a la compra no se ha realizado ninguna descarga del archivo (verificable por nuestros registros) y la clienta lo solicita expresamente en hola@atelierdigital.shop.

En caso de problemas técnicos para acceder al archivo, primero te ayudaremos a recuperar el acceso antes de proceder con un reembolso.

5. Pago

Los pagos se procesan exclusivamente a través de Stripe. No almacenamos datos de tarjetas en nuestros servidores. La transacción se reflejará en tu estado de cuenta como LONCHERAS o similar.

6. Soporte

Respondemos solicitudes de soporte en un máximo de 24 horas hábiles a través del correo hola@atelierdigital.shop o WhatsApp.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido (textos, fotografías, ilustraciones, diseño) es propiedad de atelierdigital.shop y está protegido por las leyes de derechos de autor aplicables.

8. Naturaleza informativa

Las recetas, menús y sugerencias tienen carácter informativo y de organización doméstica. No constituyen asesoría médica, nutricional ni de salud. Para recomendaciones específicas para tu hijo consulta con un profesional de la salud.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en este sitio.

10. Jurisdicción

Cualquier controversia se resolverá bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Si vives en otro país, los pagos se procesan en MXN a través de Stripe.

Contacto

atelierdigital.shop · hola@atelierdigital.shop